Politica sulla Privacy

Politica sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Politica sulla Privacy descrive come VeloceShop  raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere come trattiamo i tuoi dati personali.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Dati forniti direttamente:

Raccogliamo i tuoi dati personali quando li fornisci volontariamente, ad esempio quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, compili un modulo di contatto o ti registri per ricevere comunicazioni promozionali. Questi dati possono includere:

  • Nome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di spedizione

  • Dettagli di pagamento

Dati raccolti automaticamente:

Raccogliamo dati in modo automatico quando interagisci con il nostro sito web, tra cui:

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso)

  • Dati relativi all’utilizzo del sito (ad esempio, le pagine visitate)

  • Cookie e tecnologie simili per analizzare l'uso del sito e personalizzare l’esperienza utente

Dati raccolti tramite marketing:

Utilizziamo il Pixel di Meta per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e le nostre inserzioni pubblicitarie. Questi dati ci permettono di migliorare le nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, analizzando le azioni degli utenti dopo aver visualizzato o interagito con i nostri annunci.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione degli acquisti e dei servizi: per completare gli ordini, elaborare i pagamenti e fornire assistenza clienti.

  • Marketing diretto: per inviarti comunicazioni promozionali via email e SMS, incluse offerte, sconti e novità sui nostri prodotti e servizi.

  • Personalizzazione della pubblicità: per mostrarti annunci personalizzati sui social media tramite Meta Ads e utilizzare il Pixel di Meta per tracciare le tue interazioni con i nostri annunci.

  • Miglioramento dei servizi: per analizzare e ottimizzare l’esperienza utente sul nostro sito web e migliorare i nostri prodotti e servizi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Hai fornito il tuo consenso per ricevere comunicazioni di marketing via email o SMS.

  • Esecuzione del contratto: I dati necessari per completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti.

  • Interesse legittimo: Utilizzo del Pixel di Meta e altre tecnologie per ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie e migliorare i servizi offerti.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Possiamo condividere i tuoi dati con i seguenti soggetti:

  • Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare i pagamenti.

  • Piattaforme di marketing e advertising: come Meta, Google e altri fornitori di servizi pubblicitari per gestire e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

  • Fornitori di servizi di email e SMS marketing: che ci assistono nell’invio di comunicazioni promozionali.

Tutte le terze parti sono obbligate a trattare i dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tra cui l'adempimento degli obblighi contrattuali, il rispetto delle normative fiscali e legali e la gestione delle richieste di marketing.

7. Diritti dell’Utente

In conformità con la normativa applicabile, hai i seguenti diritti:

  • Accesso: puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali che deteniamo.

  • Correzione: puoi correggere i dati errati o incompleti.

  • Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.

  • Limitazione del trattamento: puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.

  • Opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per le finalità di marketing diretto.

  • Portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione finale di questa politica.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente e raccogliere informazioni sull'uso del sito. Puoi controllare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostra Politica sui Cookie.

10. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive al momento della loro pubblicazione.